本サイトからも取扱説明書を見ることができます。（サイト右側に「Ver.3取扱説明書」のボタンがあります）
取扱説明書8，9ページには「故障かな？と思ったら」の項目がありますので、あわせてご参照ください。

アロマグリーンはどんなシーンで使用されていますか？

ご家庭のお部屋の他にもオフィス、クリニック、介護施設、美容室、ネイルサロン、喫煙室など非常に幅広くご使用されています。

他のアロマエッセンシャルオイルを利用できますか？

専用のアロマリキッド（Aroma Air Wash Solution)をご使用ください。
市販の多くのアロマエッセンシャルオイルは油性であるため、水と混ざらず、香りがうまくお部屋に広がりません。また、油分が原因で故障につながる危険性があります。

水の交換目安は？

基本的には毎日お取替えください。少なくても2日に一度は交換してください。
水量がポットの「MIN」のマークより下になったら必ず補充してください。

ミストが出るのですか？

アロマグリーンは視覚的なミストは発生しません。

アロマグリーンは運転中に音がしますか？

運転音は約30dB以下です。通常の生活空間ではまず気にならない音量ですが、フィンを回転させる製品であるため全くの無音ではありません。

フィルターなどの交換は必要でしょうか？

交換が必要な部品はありません。
アロマグリーンは、ポットに入れる水道水がフィルター代わりになります。

ポットの水がなくなる目安は？

室内の温度・湿度などの環境によって変わりますが、24時間で最大600mlくらい消費します。
この場合、24時間使用したら水の補充が必要になります。

安全性や故障の際の保証に関して教えてください。

アロマグリーンは日本国内の電気用品安全法に基づき、PSEマーク（特定以外の電気用品）を取得しています。専用ソリューションも公的機関での安全性試験を行っていますので安心してご利用ください。
アロマグリーン本体の保障期間はお買い上げいただいた日から1年間です。保障期間中に故障した際には交換・修理に応じますのでご連絡ください。また、その際には保証書が必要になりますので、必ず保証書は大切に保管して置いてください。

お手入れの方法を教えてください。

取扱説明書の7、8ページをご参照ください。取扱説明書は本サイトからも見ることができます。

アロマの香りでアレルギーなどが出ることがありますか？

本製品のアロマリキッドは芳香だけの用途ですので、通常の使用方法の範囲であれば人体に対してトラブルが起こることは想定されません。ただし、香りは人によって敏感なこともありますので、香りが合わないと感じた場合は使用を中止してください。

アロマグリーンVer.2との違いを教えてください。

Ver.3はVer.2よりサイズがコンパクトになっています。すべて一から設計し直し、デザインもインテリアにとけこみ長く使えるように、極力シンプルにしました。また、運転音を極力抑えながらも風量はVer.2と同様に出るようにしています。

LEDはついていますか？

いいえ。アロマグリーンver.3は「インテリアにとけこむ」ことを第一にデザインしました。そのためLEDはあえて付けておりません。